Wer sein Unternehmen zu einer Sales Driven Company umgestalten will, also zu einem Unternehmen, das sich als ganzheitliche Vertriebsorganisation begreift, braucht letztlich auch einen vertriebsaffinen Service. Dazu gilt es die Mitarbeitenden im Service entsprechend zu qualifizieren und zugleich organisatorische Strukturen zu schaffen, die den Service enger an den Vertrieb rücken lassen. Anne-Rose Raisch, Geschäftsführerin des Raisch Instituts für Personal- und Organisationsentwicklung, beschreibt in der Vertriebszeitung, mit welchen Maßnahmen sich das Vorhaben Schritt für Schritt umsetzen lässt.
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