Leistungen

Vertrieb und Service stärken

Die Vertriebsmitarbeiter sind Ihr direkter Draht zum Kunden. Ob als Global- oder Key Account Manager, Vertriebsingenieur, im proaktiven Inside Sale, als Vertriebsinnendienst, am Empfang oder als Servicetechniker: In jeder dieser Aufgaben kommt es besonders darauf an, Kunden und potenziellen Interessenten ein unverwechselbares Erlebnis als Customer Journey zu bieten und sich damit vom Wettbewerb zu unterscheiden. Kunden langfristig ans Unternehmen zu binden, ist die Kernkompetenz jeden erfolgreichen Vertriebs. Um Mitarbeiter auf diese anspruchsvollen Aufgaben vorzubereiten, müssen Vertriebskompetenzen wie der Erstkontakt, Beziehungsmanagement, Präsentationsfähigkeit, Gesprächs- und Abschlusstechniken sowie Verhandlungsstärke und Follow-up-Kontakte gezielt entwickelt und gefördert werden. Kein Unternehmen ist exakt gleich. Deshalb entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen individuelle unternehmens- und branchenspezifische Trainingskonzepte. Das individuelle Sales Coaching und das Training on the Job sorgen für den erfolgreichen Transfer in die Vertriebspraxis.

Vertriebsaußendienst trainieren

Mit unseren gemeinsam entwickelten Konzepten erhalten Sie maßgeschneiderte Trainingsmodule für Ihre Vertriebsingenieure im Außendienst, die ihre Wettbewerbsfähigkeit erhöhen, Marktanteile erobern und ihre Umsatzziele realisieren.

Inside Sales fördern

In Workshops und Trainings on the Job erhalten Inside Sales Mitarbeiter Verkaufstechniken, um proaktiv und erfolgreich die umfassende Kundenbetreuung und den Verkauf zu meistern. Ob im Erstkontakt, in der Angebotsverfolgung oder dem Abschluss wird effizientes Telefonieren und Präsentieren als Visitenkarte des Unternehmens erlernt und trainiert.

Servicetechniker entwickeln

Mit den Service Workshops heben Sie mit Ihren Hotline- und Servicetechnikern die Potenziale im After Sales Business, die neben Kundenbindung attraktive Umsätze im Ersatz- und Verschleißteilgeschäft generieren.

Potentiale und Talente fördern - Standortbestimmungen

Der War of Talents hat schon lange begonnen. Jedes Unternehmen ist heute mehr denn je auf die Kompetenzen, Fähigkeiten und Fertigkeiten seiner Mitarbeiter angewiesen. Wer die wahren Talente und Potenziale entdecken möchte, muss neue Wege finden, Chancen zu erkunden. Wer sicher ans Ziel kommen möchte, sollte genau wissen, wo er wirklich steht.
Mit unseren Analyse-Tools können wir den Standort der vorhandenen Talente, Kompetenzen und Potenziale in Ihrem Unternehmen wissenschaftlich fundiert und exakt bestimmen. Je nach Aufgabenstellung reichen unsere Methoden vom Online-Fragebogen über ein strukturiertes Interview bis hin zu einem mehrtägigen Assessment Center. Die Ergebnisse bilden schließlich die Basis für einen individuellen Personalentwicklungsplan, der den persönlichen Karrierepfad eines jeden Mitarbeiters beschreibt. Wichtige Voraussetzung um gewinnbringende Konzepte gemeinsam zur Zukunft mit Ihnen zu entwickeln und in der Praxis um zusetzen!

Persönlichen Standort bestimmen

Mit einer Standortbestimmung erkennen Sie Potenziale, Verhaltenswirkungen, Motivatoren und angelegte Kompetenzen in einer Persönlichkeit. Wichtige Faktoren um Mitarbeiter auszuwählen und gezielt zu fördern.

Teamstandort bestimmen

Mit einer Standortbestimmung des Teams erkennen Sie Teampotenziale und mögliche Konflikte. Mit dieser Erkenntnis lassen sich Teams effektiv bilden, in denen jedes Teammitglied seine individuellen Stärken einbringen kann.

Unternehmensstandort bestimmen

Mit einer Standortbestimmung Ihres Unternehmens ermitteln wir die aktuelle Stimmungslage bei Ihren Kunden oder Mitarbeitern. Wichtige Hinweise, um die Unternehmenskultur weiterzuentwickeln.

Leadership entwickeln

Führen ist kein Privileg, sondern eine Dienstleistung an einem Team einer Abteilung oder einer Organisation. Die Bedeutung dieses Statements wird gerade in unserer modernen, vernetzten Zeit spürbar: Hierarchiedenken hat ausgedient und Führungskräfte müssen heute mit ihrer individuellen Persönlichkeit und ihren Führungskompetenzen überzeugen. Führen will erlernt sein. Neben Talent, Wissen und Erfahrung kommt es auf den sicheren Einsatz von Führungstools aus dem individuellen Methodenkoffer an. Führen beginnt auch immer bei der Führungskraft selbst. Die Haltung einer Führungskraft ist der innere Kompass, der auch durch schwierige, unsichere und zwiespältige Zeiten führt. Die Entwicklung von wahren Führungspersönlichkeiten ist das Ziel unserer Leadership-Programme von der Nachwuchsführungskraft bis hin zum Executive Level.

Teamleiter vorbereiten

Mit unseren Workshop-Reihen Leading the Team erhalten ihre Nachwuchsführungskräfte das Rüstzeug, um sich vom Kollegen zum Vorgesetzten zu entwickeln.

Abteilungsleiter entwickeln

Mit unserer Workshop Reihe Leading for Results vertiefen ihre Abteilungsleiter ihr Führungsverständnis und stärken ihre individuellen Leadership Skills. Auch und gerade in kritischen Situationen.

Bereichsleiter fördern

Mit unserer Workshop-Reihe Leading Leaders erhalten Ihre Bereichsleiter erweiterte Sichtweisen zur Führung von Führungskräften und zur virtuellen Wahrnehmung von Führungsaufgaben über mehrere Hierarchieebenen und internationale Standorte hinweg.

Spezialisten vorbereiten

Unsere Welt wird komplexer und vielschichtiger. Damit wir uns auch künftig im Dschungel von Technologien, Prozessen bis hin zu gesetzlichen Vorschriften zurecht finden, benötigen wir echte Experten im Unternehmen. Nicht jeder Experte hat das Ziel, Führungskraft zu werden. Manche Fachkraft fühlt sich wohler in einer Spezialistenrolle, beispielsweise als Business Partner in Stabsfunktionen wie dem Controlling oder im Human-Resources-Bereich. Anerkannte und geschätzte Business Partner sind für den persönlichen Erfolg eines Line Managers besonders wertvoll. Vor allem dann, wenn sie ihre Rolle, Aufgaben und Verantwortlichkeiten pro-aktiv wahrnehmen und das Management auf Augenhöhe mit Rat und Tat unterstützen. Unsere Workshops bereiten Experten auf diese Aufgabe vor.

Projektmanager ausbilden

Um sicher ans Ziel zu kommen, müssen Ihre Projektmanager Kompetenzen aufbauen. Ob in einem klassisch oder agilen Umfeld, entscheidet über die Vorgehensweise ausschließlich die Komplexität des Projektes. Unsere Workshops bieten Ihnen beide Möglichkeiten.

Produktmanager fördern

Produktmanager gestalten das strategische Leistungsangebot des Unternehmens und benötigen hierfür umfangreiche Kompetenzen und effiziente Werkzeuge. Unsere Workshops schärfen mit exzellenten Skills und Tools den Blick für das Wesentliche, um intern und am Markt erfolgreich zu sein.

Business-Partner entwickeln

Sowohl im HR Bereich als auch im Finance Controlling werden Mitarbeiter aus zentralen Funktionen als Business Partner des operativen Management zunehmend geschätzt. In unseren Workshops erkennen Ihre Mitarbeiter die Rolle und Aufgabe als Business Partner umfassend zu verstehen und im Tagesgeschäft auf Augenhöhe anzuwenden.

Teams bilden

In erfolgreichen Unternehmen funktioniert die Teamarbeit. Mit flachen Hierarchien und Agilität wird Zukunft gestaltet. In interdisziplinären Teams füllt jedes Teammitglied seine Rolle durch seine individuellen Stärken aus und leistet damit einen Teil zum Gelingen des Ganzen.
Damit Teams agil zusammenarbeiten können, werden neben einem gemeinsamen Ziel starker Teamspirit als Mindset benötigt. Effektive Kommunikation auf Augenhöhe und effiziente Arbeitsprozesse mit Tools auf der Höhe der Zeit sind die entscheidenden Erfolgsfaktoren. Mit unseren interaktiven agilen Workshops formt sich Ihr einzigartiges Team. Erlebnispädagogische Teamübungen, die Spaß machen und einen hohen teamdynamischen Effekt bewirken, lassen das Team zusammenwachsen und das gemeinsame Arbeiten als wahres Team praktisch erleben.

Vertriebsteams bilden

Mit Workshops zum Team-Selling können Sie verborgene Potenziale Ihrer Vertriebsteams heben. Dadurch können Sie moderne Vertriebsprozesse neu gestalten, um ihre Vertriebsziele zu realisieren.

Projektteams fördern

Ein moderierter Kick-off Workshop ermöglicht es Ihnen, ein Projektteam schnell und effizient auf die anstehende Aufgabe vorzubereiten. Nutzen Sie die Gruppendynamik und die Fähigkeiten aller Team-mitglieder, um sicher ans Ziel zu kommen.

Führungskreis etablieren

Die Wirkung zur Kooperation eines Führungskreis hat erhebliche Auswirkung auf die Produktivität im Unternehmensgeschehen. In moderierten Workshops können Sie klären und vereinbaren wie die Zusammenarbeit zukünftig gestaltet werden soll, damit Sie strategische Ziele sicher und schnell erreichen können.